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タウンワーク利用規約

目次

タウンワーク メール会員規約
プライバシーポリシー

第1条 タウンワーク

1.タウンワークとは、株式会社リクルート(以下「当社」といいます。)が提供するインターネット上の求人情報サイトまたはアプリケーション(https://townwork.net/、および各求人企業のwebサイトからリンクするhttps://townwork.net/、https://townwork.net/ドメインをURLとするサイト、「タウンワーク」の名称または「ジョブーブ」の名称を記載したアプリケーションなども含みます。)およびタウンワークに付随するメール配信その他のアルバイト・仕事探し情報サービスの総称をいいます。

2.タウンワークをお使いになるすべての方(メール会員を含み、以下「ユーザー」といいます。)は自らの意思および責任の下、タウンワークをご利用下さい。

3.ユーザーはタウンワークにおいて登録・入力等したすべての情報について、ユーザー自らがその内容の正確性・真実性・最新性等の一切につき責任を負うものとします。

4.当社は、一部の画面において、各求人情報の内容(仕事内容・勤務地など)と、当該ユーザーの設定した検索条件、行動履歴等を照合し、当該ユーザーが求人情報に対して持ちうる関心の程度に基づき求人情報を表示することがあります。

5.当社は、掲載企業から個人情報取扱業務の全部または一部を委託された場合、受託業務の遂行のために、委託された個人情報を取り扱います。当社は、掲載企業から委託を受け、当該掲載企業から受領したユーザーの個人情報に当社が保有するユーザーの個人情報を付加して、当社サービスの改善・新規開発およびそれらに付随する調査・分析・マーケティングを行う場合があります。

6.当社は、ユーザーによるタウンワークの利用履歴に該当する情報(ページビュー、応募履歴、タウンワークを通じた求職活動の過程、態様、成否のステータス等を含みますが、これらに限られません。)ならびにユーザーから掲載企業に対する応募およびユーザーと掲載企業間で送受信されるメール・チャット等に関する情報(テンプレート名称やメッセージ種別、件名、内容、送受信・開封・閲覧・返信等のステータス等を含みますが、これらに限られません。以下、タウンワークの利用履歴に該当する情報と総称して、「本件情報」といいます。)を、以下の各号に定めるとおり利用する場合があることとし、ユーザーはこれをあらかじめ承諾するものとします。なお、本項に規定する利用の対象には、2021年4月1日以降にユーザーが行った応募に係る本件情報を含みます。 また、タウンワークではサービス改善やユーザーの利便性向上のため、当社のグループ会社であるIndeed Japan株式会社(以下「Indeed社」といいます。)が提供する求人広告配信サービス(以下「Indeed PLUS」といいます。)と機能連携しており、一部求人への応募にIndeed社のシステムを利用していることから、該当求人に応募したユーザーに係る本件情報をIndeed社から受領した上で、本項に規定する利用を行う場合があります。本項に規定する利用の期間は、タウンワークのユーザーでなくなった(理由を問いません。)後も継続することがあるものとします。

①当社サービス(タウンワークを含む、ユーザーが利用する当社サービスを指します。)における、ユーザーに対するサービス提供・企画・開発・改善やサービスの適正な運営、当社への問合せやトラブル等の対応に利用

②集計・分析し、特定の個人を識別できないように加工した上で統計データ等を作成して、当該統計データ等につき、何らの制限なく利用(当社サービス(ユーザーが利用するものに限られません。)の企画・開発・改善、掲載企業および第三者への提案、市場の調査、新規サービスの企画・開発等を含みますが、これらに限られません。)

7.ユーザーは、当社が指定する手続きによりタウンワークに登録(以下「会員登録」といいます。)し、当社がこれを承認した場合、掲載企業への応募を含む会員向けサービスを利用することができるものとします。なお、ユーザーは、会員登録にはリクルートID(当社およびその提携企業が提供する各種サービスの共通ログインIDとして当社が別途定める手続きに従って付与するIDであり、以下「リクルートID」といいます。)が必要になることを、予め承諾するものとします。

8.当社は、ユーザーがタウンワークに会員登録またはタウンワークを利用した時点で、「タウンワーク利用規約」の内容をすべて承諾したものとみなします。

9.ユーザーは、自らタウンワークに登録・入力等した情報等をいつでも変更・追加・削除することができます。ユーザーは、タウンワークのログインIDに設定したリクルートIDが抹消(ユーザーが自ら抹消する場合を含みますが、理由を問いません。)された場合は、同時にタウンワークへの会員登録も抹消されて、ユーザーがタウンワークに登録・入力等したすべての情報等、応募履歴、ユーザーと掲載企業間で送受信されるメール・チャット等、当該ログインIDに関連して当社が保有する情報の一切を使用することができなくなることを、予め承諾するものとします。

10.ユーザーは、当社に対して問い合わせをした際に、当該問い合わせ者がユーザー本人であることを当社が確認できない場合には、当社は当該問い合わせに応じられないことを予め了承の上で、タウンワークへの会員登録を行うものとします。

11.ユーザーは、応募により掲載企業に提供する情報の内容については、自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないことを予め承諾するものとします。

12.ユーザーが、タウンワークに登録・入力等した情報等の全部または一部に誤りがあったために、第三者からクレームまたは当該情報等の削除依頼があった場合は、当社が事前の通知なしに当該情報等の全部または一部を削除することにつき、ユーザーは予め承諾するものとします。

13.ユーザーが会員登録の抹消を行わない場合または抹消を希望しない場合であっても、会員登録後の1年間にタウンワークに1度もログインしなかった場合には、タウンワークのデータベース・メンテナンスの際に、会員登録が抹消されることがあります。

14.ユーザーは、会員登録により、タウンワークを含む当社が別途指定するサービスにおいて利用できるプロフィール情報の登録・編集等を行えるサービスである「レジュメ」(以下「レジュメ」といいます。)に、ユーザーがリクルートIDに登録した一部項目を反映したプロフィール情報が、自動で登録される旨、予め承諾するものとします。また、ユーザーは、レジュメのプロフィール情報を、自ら登録・編集等できるものとします。

15.ユーザーがレジュメに登録したプロフィール情報は、掲載企業に応募する場合に、応募用の情報として自動で入力されます。その際に、レジュメとして登録したプロフィール情報の一部が変更または空欄になることがあります。ユーザーは応募前に、応募により掲載企業に提供することとなる情報の内容を必ず確認し、必要に応じて変更・追記等をするものとします。ユーザーは、応募により掲載企業に提供する情報の内容について、ユーザーが責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないことを予め承諾するものとします。

16.ユーザーがレジュメに登録・更新したプロフィール情報を、応募用の情報として自動で反映するのには一定の時間を要する旨、ユーザーは予め承諾するものとします。

第2条 禁止事項について

1.ユーザーは、タウンワークにおいて以下A~Iに該当する、または該当する恐れがあると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。
 A.意図的に虚偽の情報を登録/提供する行為
 B.個人情報あるいは活動情報の全部または一部について、自己以外の情報の登録を行う行為
 C.著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
 D.個人や団体を誹謗中傷する行為
 E.法令、公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
 F.当社または第三者に不利益を与える行為
 G.タウンワークを利用しての営利、広告、宣伝、特定の思想・宗教への勧誘等を目的とした情報提供等の行為
 H.タウンワークの運営を妨げる行為、または当社の信頼を毀損する行為
 I.タウンワークを運営する目的に反する行為

2.当社は、ユーザーが「タウンワーク利用規約」に違反したと判断した場合、当該ユーザーに対し事前に通知することなく、当該ユーザーのタウンワークの全部または一部の利用を一時中止することができます。また、「タウンワーク利用規約」違反の態様によっては、当社はその裁量で、当該ユーザーに対し事前に通知することなく、当該ユーザーから掲載企業に対する応募または問い合わせを過去に遡り無効とする、将来に向けて無効となる措置を行う等、当社が適当と認める措置を講ずることができるものとします。なお、その場合、タウンワークに関するサービスの中止および除名に伴いユーザーに生じる一切の不利益に関して当社は責任を負いません。

第3条 反社会的勢力の排除

1.ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
 (1)暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
 (2)暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
 (3)自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
 (4)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
 (5)役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2.ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
 (1)暴力的な要求行為
 (2)法的な責任を超えた不当な要求行為
 (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
 (4)風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社、他の利用者、その他第三者の信用を毀損し、または当社、他の利用者、その他第三者の業務を妨害する行為
 (5)その他前各号に準ずる行為

第4条 当社の責任について

1.ユーザーによるタウンワーク(レジュメを含みます。)のご利用(これらに伴う当社または第三者の情報提供行為等を含みます。)によりユーザーに生じる一切の損害(精神的苦痛、求職活動の中断、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益)につき、当社は、当社に故意または過失がない限り責任を負わないものとします。また、当社は、その他タウンワークを通じてアクセスできる第三者が提供するサイトおよびサービス、もしくはタウンワークにおいて懸賞、販売促進活動、情報提供などを行っている第三者により生じる一切の損害につき、何らの責任を負わないものとします。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

2.当社はタウンワーク(レジュメを含みます。)の提供に不具合やエラー、障害が生じないことを保証するものではありません。ユーザーは、タウンワークにおいて保存が必要なデータがある場合には自己の責任において保存いただくようお願いします。

3.タウンワークにおいて提供される情報(会社情報等の第三者の情報、広告その他第三者により提供される情報)は、その第三者の責任で提供されるものですので、ユーザーは、提供情報の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性について当社が何ら保証しないことをご了承いただき、自己の責任においてご利用下さい。なお、タウンワークにおいて提供される情報は、広告申込み時点のものであり、提供中であっても応募受付を終了している場合もあります。また、タウンワークから得られる情報等が正確なものであること、タウンワークを通じて入手できる商品、役務、情報などがユーザーの期待を満たすものであることのいずれについても保証するものではありません。

4.当社は通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害、停電被害、サーバー故障、回線障害、および天変地異による被害等、その他当社の責によらない事由(以下「不可抗力」といいます。)による被害が生じた場合には、一切責任を負わないものとします。当社はこれらの不可抗力によって、タウンワーク(レジュメを含みます。)におけるデータが消去・変更されないことを保証できません。ユーザーは、タウンワークにおけるデータを自己の責任において保存いただくようお願いします。

5.ユーザーが、タウンワークを通じて第三者の提供するサービス(富士ゼロックス株式会社が提供するプリントサービスを含みますがこれらに限られません。)にアクセスまたは当該サービスを利用した場合、ユーザーは、当該第三者の定める規約等に従うものとし、当社は、当該第三者の提供するサービスについては、当社に故意または重過失がある場合を除いて一切責任を負わないものとします。

第5条 統計情報・属性情報の集計および利用

タウンワークに内蔵されるモジュールの提供者(以下、モジュール提供者といいます)は、取得したユーザログ情報をサービス向上に向けたデータ集計や分析、新規サービス開発のために利用します。また上記統計データは、当社が依頼を受けた企業や団体様に対して、新しいインターネットサービスの企画・開発や、既存サービスの改善などのために提供・活用させていただく場合がございます。
モジュール提供者における取得情報の取扱いについて

第6条 タウンワークのサービス変更等

当社は、ユーザーへの事前の通知なくして、タウンワークのサービス内容変更、一時的もしくは長期的な中断、または終了することがあります。

第7条 タウンワーク利用規約の変更

ユーザーへの事前の通知なくして、必要に応じて、「タウンワーク利用規約」を変更することがあります。ユーザーによりますタウンワークのご利用をもちまして、当該利用規約を承諾したものとみなしますので、タウンワークをご利用の際には、掲載されている最新の「タウンワーク利用規約」をご確認ください。

第8条 準拠法および管轄

タウンワークおよびその利用に関する準拠法は日本法とし、タウンワークおよびその利用に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

特記

1.当社は職業安定法に規定される職業紹介は行いません(「○○のアルバイトを探して下さい。」という個別依頼には一切対応できません)。また、タウンワークに掲載される個々の求人情報への応募により生じる個別の雇用契約の仲介・契約上生じる争議に関しても一切の関与を致しません。

2.当社は、ユーザーからの問い合わせ(「応募が掲載企業に届いているか教えてください。」「●●の情報を調査・開示してください。」などを含みますがこれらに限られません。)に対して回答を行うかを、当社の裁量で決めるものとします。

付則
この規約は2005年11月14日から実施します。
2013年3月27日改定・2013年5月1日適用
2013年12月27日改定・2014年1月27日適用
2018年4月13日改定・2018年4月13日適用
2021年4月1日改定・2021年4月1日適用
2021年10月4日改定・2021年10月4日適用
2022年5月9日改定・2022年5月9日適用
2022年7月1日改定・2022年7月1日適用
2023年5月9日改定・2023年5月9日適用
2023年5月15日改定・2023年5月15日適用
2023年9月4日改定・2023年9月4日適用
2023年9月29日改定・2023年9月29日適用