HOT PEPPER Beautyヘア /HOT PEPPER Beautyキレイ スタートアップサポート（SS）プラン利用約款別紙

第1条（約款別紙の適用）

1. スタートアップサポート（SS）プラン利用約款別紙（以下「約款別紙」といいます。）は、株式会社リクルート（以下「当社」といいます。）とHOT PEPPER Beautyヘア および/またはHOT PEPPER Beautyキレイ（以下「本サービス」といいます。）のSSプランの掲載サービス（以下当該プランを「SSプラン」といいます。）にかかる契約（以下「本契約」といいます。）を締結した事業者（以下「事業者」といいます。）に対して適用されるものとします。また、約款別紙に規定する事項の他、当社が別途定める細則、運用ルール、諸注意および本サービス上に記載または掲示する各種注意事項（以下「細則等」といいます。）も約款別紙の一部を構成するものとします。
2. 事業者は、約款別紙に定めるほか、HOT PEPPER Beautyヘア /HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款（以下「HPB約款」といいます。）、ポイントプログラム利用約款およびその他のHOT PEPPER BeautyヘアまたはHOT PEPPER Beautyキレイの掲載にあたり適用される約款（以下、総称して「約款等」といいます。）の適用を受けるものとし、約款等と約款別紙が矛盾・抵触する場合には、約款別紙の規定が優先されるものとし、約款別紙に定めのない事項については、約款等の定めが準用されるものとします。なお、約款別紙において用いられる用語は特別な定義がない限り、約款等にて定義されるものを用いるものとします。
3. 事業者は、SSプランの掲載を継続する限り、本約款別紙の適用を受けるものとします。

第2条（SSプランの掲載申込みおよび契約の成立）

1. 事業者は、SSプランの掲載にかかる申込みを行う場合には、掲載基準等およびSSプランの仕組みを理解・承諾の上、当社の定める方法に従いSSプラン掲載の申込みを行うものとします。
2. 前項の事業者によるSSプランの掲載にかかる申込みがなされ、当社による承諾の意思表示が事業者に到達した時をもって、当社と事業者の間に本契約が、約款別紙に基づき成立するものとします。なお、本契約の始期および終期については約款別紙第3条によるものとします。
3. 事業者は、申込みに際し当社に申し出た内容に変更が生じた場合（担当者の変更や連絡先の変更も含みますが、これらに限りません。）、速やかに当社に報告するものとします。
4. 事業者は、SSプランの掲載にかかる申込みを行った場合、当該申込みの撤回をすることができないものとします。

第3条（SSプランの契約期間）

1. 本契約の有効期間は、当社と事業者にて合意した利用開始月号より当社が別途定める契約更新月号の前月号までとし、次項で定める解約がされるまで、本契約が同一条件で1年間自動的に更新されるものとし、その後も同様に更新されるものとします。ただし、当社と事業者間で別途本契約の有効期間を合意した場合は、本契約の有効期間は当該合意の期間とし、本契約は自動的に更新されないものとします。
2. 事業者は原則として本契約の有効期間中は中途解約ができないものとします。ただし、前項に基づき当社が別途定める契約更新月号の掲載が開始される月の1日（当社の営業日ではない場合は、前月における当社の最終営業日）までに、事業者が書面による解約通知を当社に到達させた場合に限り契約更新月号前号をもって解約できるものとします。
3. 事業者が、第1項および第2項に関わらず、本契約の有効期間中に中途解約した場合には、HPB約款第4条3項の定めによるものとします。

第4条（SSプランの対価）

1. 事業者は、SSプランの対価として、当社が別途定める以下の対価を支払うものとします。なお、共通ネット予約利用料およびSSネット予約利用料とは、ユーザーが本サービス上でネット予約し、来店に至った場合に発生する料金のことを指すものとし、「ポイントプログラム利用約款」第6条1項に基づき事業者が負担するポイント原資（以下「ポイント原資」といいます。） とは別に発生するものとします。
   (1) 掲載費。
   (2) 共通ネット予約利用料。
   (3) SSネット予約利用料。
2. 事業者は、ユーザーが本サービスを通じて事業者が提供するサービス（以下「事業者提供サービス」といいます。）を予約の上当該サービスを利用した（以下「予約及び利用行為」といいます。）場合、前項第2号に定める共通ネット予約利用料として、以下各号に定めるいずれか低い方の金額（以下「事業者提供サービス利用料金」といいます。）の1％に相当する金額を、当社に支払うものとします。
   (1) ユーザーが本サービスを通じて予約する場合に本サービスの予約確認画面上に表示される利用予定の事業者提供サービスの「合計金額」(消費税等を含みます。なお、本サービスの予約確認画面上で利用可能なポイント・ギフト券(以下「ポイント等」といいます。)の利用前の金額を指します。) 。
   (2) 本サービスを通じて予約したユーザーが来店時に実際に支払った金額（消費税等を含みます。なお、ユーザーが来店時に株主優待や金券類等ポイント等以外の手段で割引を行った場合、当該割引金額分は実際に支払った金額には含まれません。）に、ポイント等を加算した金額。
3. 事業者は、ユーザーが以下各号に該当する場合、第1項第3号に定めるSSネット予約利用料として、事業者提供サービス利用料金の45％に相当する金額または1,500円のいずれか高い方の金額を、当社に支払うものとします。なお、以下各号の該当性は、本サービスの有効期間にSALON BOARD上に登録された情報に基づき判断するものとします。
   (1) 初めて予約及び利用行為を行った新規ユーザー。なお、新規ユーザーの判定は、ネット予約画面上でのユーザーによる新規来店か否かの選択によって判断されるものとします。ただし、ユーザーが新規来店でないと選択した場合であっても、当社が客観的かつ合理的に判断し当該ユーザーについて新規ユーザーと判断する場合があるものとします。
   (2) 前回本サービスを通じて事業者提供サービスを予約の上当該サービスを利用するために事業者店舗に来店した日から181日以降に再び同一の事業者に対する予約及び利用行為を行ったユーザー。
4. 事業者は、理由の如何を問わず、契約期間の途中で本契約が終了した場合や、本サービスの一部または全部を停止または廃止した場合（HPB約款第1条第2項、第10条第2項、第16条第1項、第19条第3項および第23条第1項による終了も含みますが、これに限りません。）においても、本条第1項に定めるSSプランの対価の支払い義務を負うものとし、当該支払い義務の範囲内で、当社から事業者に対して、精算金を請求する場合があるものとします。なお、事業者が既にSSプランの対価を当社に支払っている場合にも、当社は事業者に対し、当該SSプランの対価の返還義務を負わないものとします。

第5条（共通ネット予約利用料・SSネット予約利用料の算定）

1. 当社は、前条第1項第2号および第3号に定める共通ネット予約利用料およびSSネット予約利用料(以下まとめて「ネット予約利用料」とし、以後同様とします。)について、以下各号に基づき算定します。
   (1) ネット予約利用料の請求金額は、ユーザーが事業者提供サービスの提供を受け、当該サービスの利用が終了した日(当該サービスが複数回の利用を前提としたものである場合はその初回のサービスの利用が終了した日)を基準として、月ごとに当月1日から当月末日までの期間について、SALON BOARD上のデータをもとに当社が算定するものとし、算定対象となる月の翌月6日に確定するものとします。
   (2) 事業者は、ユーザーが事業者提供サービスの利用を終了する日(当該サービスが複数回の利用を前提としたものである場合はその初回のサービスの利用が終了した日。また、ユーザーが事業者の運営する店舗に来店しなかった場合は、当該ユーザーが予約時に本サービス上で指定した当該サービスの利用予定日)から起算して6日(以下「ネット予約利用料確認完了日」といいます。)以内に当社所定の方法により当該ユーザーの事業者提供サービスの利用に基づき発生するネット予約利用料の金額に齟齬がないか確認するものとし、予約を行ったユーザーが実際に事業者の運営する店舗を訪問しサービスの提供を受けなかった場合、ユーザーが行った予約と事業者の運営する店舗でユーザーが提供を受けたサービスが異なる場合、事業者都合でユーザーが行った予約を取り消した場合等、当社所定の事項に齟齬がある場合、事実に即し、当社所定の方法によりSALON BOARD上で情報の変更操作を行わなければならないものとします(当該操作を以下「変更・取消操作」といいます。)。事業者が変更・取消操作を行った場合、当該変更・取消操作の内容はネット予約利用料の請求金額に反映されるものとします。なお、事業者はネット予約利用料確認完了日以降、当社所定の事項の登録内容を変更することができず、以降ネット予約利用料は、ネット予約利用料確認完了日時点の数値で確定するものとし、以後事業者は異議を申し立てることができないものとします(ユーザーが事業者提供サービスの利用をキャンセルまたは途中解約した場合を含みます。)。
2. 事業者は、ネット予約利用料確認完了日までに変更・取消操作を行わなかった場合や変更・取消操作の内容に誤りがあったこと等によりユーザーやその他の第三者からの請求、苦情及びその他の問い合わせを受けた場合、本契約の有効期間中はもとより終了後に発生したものであっても、自らの費用と責任にてこれに対応するものとし、当社にいかなる迷惑も及ぼさず、また当社が被った損害を補償するものとします。
3. 事業者は、本サービス上で本サービス以外の方法により予約を誘導する行為（電話予約誘導・他サイト誘導など含むがこれに限りません。）または事業者のネット予約利用料を最小化することを目的とした不当な事業者情報の入稿および SALON BOARD上の操作ならびにその他のネット予約利用料の発生を免れる行為を行ってはならないものとします。
4. 当社は、事業者が前項の行為を行ったおそれがあるまたは事業者による変更・取消操作の内容やネット予約利用料の請求金額に疑義があると判断した場合は、事業者に対し必要な説明および資料提供を求めることができ、事業者はこれに応じなければならないものとします。
5. 当社は、月（当月1日から当月末日まで）のネット予約利用料およびポイント原資の合計が当社所定の金額に満たない場合、ネット予約利用料およびポイント原資の請求を翌月以降に繰り越すことができるものとします。 ネット予約利用料およびポイント原資の繰り越し金額の累積が当社所定の金額に満たない場合は更に翌月に繰り越し、繰り越し期間は最長6ヶ月とします。なお、各年の3月及び9月は、ネット予約利用料およびポイント原資の繰り越し金額が当社所定の金額に満たない場合でも当社は事業者に対し累積のネット予約利用料およびポイント原資について請求します。

第6条（SSプランの対価の支払い）

事業者は、SSプランの対価の請求先等の支払条件および支払方法については、当社が別途定める内容に従うものとします。

第7条（約款別紙の変更）

1. 当社は、約款別紙について当社が重要と判断する内容の変更を行う場合に は、変更内容・条件等（以下「変更条件」といいます。）を本サイトまたは SALON BOARD 上に表示するものとします。
2. 事業者は、変更条件を承諾しない場合には、当該変更条件の適用日までに、書面にて当社に対して通知するものとします。
3. 当社が前項の通知を受領した場合には、当該変更条件適用開始日の前日 をもって本契約は終了するものとします。
4. 前項の規定により本契約が終了する場合を除き、約款別紙は適用開始日に当該変更条件とおりに当然に変更されるものとし、適用開始日からの掲載情報等の掲載をもって、事業者が変更条件に同意したものとみなします。
5. 本条の規定に関わらず、当社は、当社が軽微と判断する内容の変更については適宜約款別紙の変更を行い適用させることができるものとし、事業者はこれをあらかじめ承諾します。

附則
2022年6月15日作成 適用開始日2022年8月26日
改定・適用 2022年8月30日
改定・適用 2023年12月1日
改定・適用 2026年1月29日

SSプランご掲載サロン様＿電話及び外部サイトに関する表記ルール

・SSプランではサービス特性上の観点を踏まえて、電話及び外部サイトに関する追加ルールを設けております。
・事業者情報の入稿にあたっては、HOT PEPPER Beauty ヘア /HOT PEPPER Beauty キレイ約款第 10 条に加えて、以下のルールをお守りいただきますよう宜しくお願いいたします。

「電話予約に関する表現」

掲載可	✓所定の電話番号欄に番号を記載する
掲載不可	✓所定の電話番号欄以外に番号を記載する 例）03-XXXX-XXXX、0120-XXXX-XXXX ✓電話で予約を受け付けている旨、電話予約を推奨する旨　の記載 例）当日お電話での予約も可能です 例）予約が「×」の場合もお電話下さい 例）要TEL予約、TELのみ、TEL優先、TELおすすめ、TEL必須、TEL限定 ✓ネット予約が出来ない旨の記載 例）WEB予約不可、NET予約不可
例外	✓「同時施術」「ペア予約」「7時間1分以上の施術」のケースに該当する場合 例）まつ毛とネイルの同時施術ご希望のお客様はお電話でご予約ください 例）ペア予約の場合はお電話下さい 例）この施術は計421分です。ご予約の場合はお電話ください

「SNSや他サイトに関する表現」

掲載不可

✓自社ホームページがある旨の記載 ✓メールアドレス、URLの記載 ✓QRコード画像の記載 ✓ホットペッパービューティー外サイト（SNS含む）への誘導にあたる表現 例）詳細はホームページをご覧ください 例）youtubeチャンネルも見てね！ ✓SNS（twitter、facebook、mixi、instagram、youtube等）がある旨の記載 例）インスタアカウントもあります！ ✓SNSアカウント名（twitter、facebook、mixi、instagram、youtube等）の記載 例）インスタやっています♪→＠xxxxxxx ✓SNSに関連したお得情報の記載 例）☆☆のアカウントをフォローすると、オフ代無料 例）（クーポンで）「ツイッターを見た！と言った方に、ホームケアプレゼント」