更新日期：2026年4月13日
Recruit Co., Ltd.（“本公司”）制定了本隐私政策，旨在明确用户在使用本公司运营服务（“本服务”）时，本公司使用用户个人信息的目的及方法。
本隐私政策适用于与Jalan.net有关的本公司的数据处理活动。请仔细阅读本隐私政策的全部内容，包括根据您的居住地/所在地而适用于您的司法管辖区域的附录。
此外，我们还提供了网站上使用的Cookies列表和应用程序上使用的Cookies列表，请根据需要查阅这些列表。
1. 个人信息的收集
2. 个人信息的使用目的
3. 向第三方提供个人信息
4. 从参与本服务的公司、学校、协会等收集的个人信息
5. 个人信息处理的委托
6. 向境外第三方提供个人信息
7. 披露个人信息等的请求
8. 提供个人信息的自愿性
9. 业务负责人和个人信息保护经理
10. 与个人信息相关的联系方式
本公司通过下列方式收集个人信息：
・直接向用户收集个人信息；
・在用户使用本服务时自动记录个人信息；
・向第三方间接收集用户的个人信息；或者
・收集在出版物或者互联网上公开的个人信息。
本公司还会向用户或第三方收集本身不属于个人信息的信息，如属性信息（如年龄、性别、职业或居住地区）、Cookies、IP地址、广告识别符(AAID、IDFA)、与互联网使用相关的日志信息，如位置信息、活动历史和传输信息（包括用户因使用本服务而发送或收到的通信信息的详情和主题，无论收到的通信信息是否已经阅读，无论是否有任何通信信息被发送或接收）（统称“信息资料”）以及在实体店购物的历史记录。如果用户为使用本服务而向本公司提供个人信息，则本公司可能将该等信息与该用户的信息资料进行关联，此时该等信息资料将被视为个人信息。
本公司将个人信息用于下述目的：
请在此处查看“集团公司”的信息。
(1) 住宿预订（包括向住宿设施发送通知、预订管理等）
[收集的个人信息]
・姓名；
・电话号码；
・电子邮箱地址；
・邮编；
・法定成年年龄和监护人同意；以及
・与用户预订有关的信息（如：预订的住处名称、房间类型、计划、入住日期、入住人数等）。
(2) 改进及新开发（如：分析）我们的服务（包括Jalan.net) ( * )
*我们会将信息（如：姓名和地址）进行处理，使其无法用于识别特定个人后再使用。
[收集的个人信息]
・预订编号；
・法定成年年龄和监护人同意；
・与用户预订有关的信息（如：预订的住处名称、房间类型、计划、入住日期、入住人数等）；以及
・Jalan.net上的活动日志、IP地址和cookie。
(3) 回应用户的咨询
[收集的个人信息]
・姓名；
・电话号码；
・电子邮箱地址；
・邮编；
・法定成年年龄和监护人同意；
・预订方法（PC或智能手机）；
・与用户预订有关的信息（如：预订的住处名称、房间类型、计划、入住日期、入住人数等）；
・预订编号、预订的住处名称、入住日期，以及用户在咨询详情栏中填写的内容和/或通过电话沟通自愿提供的其他信息；以及
・过敏症和其他健康信息和/或宗教信仰（如果用户自愿在咨询详情栏中填写或通过电话沟通自愿提供，但我们不会主动要求用户提供该等信息）。
(4) 统计数据的准备
*我们会将信息（如：姓名和地址）进行处理，使其无法用于识别特定个人后再使用。
[收集的个人信息]
・与用户预订有关的信息（如：预订的住处名称、房间类型、计划、入住日期、入住人数等）；以及
・Jalan.net上的活动日志。
本公司将根据相关条款的规定，以书面或电子方式向以下信息接收方提供个人信息。本公司提供的个人信息项目可能包括信息资料。
(1) Jalan.net上列出的用户已预订的住宿设施(*)
・由于住宿设施列表会不时更新，我们无法列出所有住宿设施信息。
[信息接收方使用个人信息的目的]
・住宿预订（包括预订管理等）
・根据用户的要求，将用户的咨询转发至住宿设施
[向信息接收方提供的个人信息]
用于预订住宿设施（包括预订管理等）的目的：
・预订编号；
・姓名；
・电话号码；
・邮编；
・电子邮箱地址；以及
・与用户预订相关的信息，如预订的住处名称、房间类型、计划、入住日期、入住人数等。
用于根据用户的要求将用户的咨询转发到住宿设施的目的：
・姓名；
・电话号码；
・邮编；
・电子邮箱地址；
・预订方式（PC或智能手机）；
・预订编号、预订的住处名称、入住日期以及用户在咨询详情栏中填写的其他信息；
・与用户预订相关的信息，如预订的住处名称、房间类型、计划、入住日期、入住人数等；以及
・过敏症和其他健康信息和/或宗教信仰（如果用户在咨询详情栏中填写了该等信息，但我们不会主动要求用户提供该等信息）。
[信息接收方的存储/使用期限]
直至实现传输目的为止（但是，如果住宿设施规定了存储期限，则应当在其存储期限内）
(2) Jalan.net上列出的住宿设施
[信息接收方使用个人信息的目的]
为了改进其住宿服务和用户住宿体验
[向信息接收方提供的个人信息]
统计数据，如指定区域的客人数量(*)
・不会提供任何可识别特定用户的信息，包括姓名、电子邮箱地址、活动日志等。
[信息接收方的存储/使用期限]
直至实现传输目的为止（但是，如果住宿设施规定了存储期限，则应当在其存储期限内）
此外，除上述情况外，本公司可能会根据法律法规的要求（包括响应警方调查和法院命令）向第三方提供个人信息，或在明确披露对象、披露信息、使用目的以及披露方式或方法后，取得用户单独同意的情况下提供个人信息。
本公司根据相关规定，以书面或电子方式从以下来源合法地收集个人信息。本公司收集的个人信息可能包括信息资料。
[本公司收集个人信息的目的]
・为了确认用户因使用本服务而申请的公司、学校、协会等产生的收费项目；
・为了运营用户使用的本服务，并在运营过程中与用户进行沟通和信息交流；以及
・为了改进本服务及开发新服务，并进行相关的研究、分析及营销。
[拟收集的个人信息]
・用户使用本服务的情况、使用状态或使用结果。
[本公司进行委托时]
・本公司可能将个人信息处理活动进行部分或整体委托。此时，本公司将向受托方提供必要且适当的指导。
[本公司受托处理个人信息时]
・如果本公司从参与本服务的企业、学校、协会等受托进行部分或整体个人信息处理活动，本公司将按照受托业务的要求处理该等个人信息。
・本公司可能会将从参与本服务的企业、学校、协会等收集的用户个人信息，与公司因受托自该等企业、学校、协会等而持有的用户个人信息进行整合，以改进和新开发本服务，并进行相关的研究、分析及市场营销。
・如果本公司从参与本服务的企业、学校、协会等受托进行分析业务，对于该等企业、学校、协会等指定的用户，本公司可能会将从该等企业、学校、协会等收到的用户个人信息，与本公司所持有的用户属性信息及与互联网使用相关的日志信息（如位置信息或活动历史）相结合，生成汇总分析结果，并将该分析结果提供给该等公司、学校、协会等 * 。
*当本公司作为受托方编制并提供分析结果或广告投放结果等时，本公司将通过剔除姓名、地址等信息并以性别、年龄等属性信息替代等方式，对相关信息进行处理，以确保该等企业、学校、协会等无法仅凭该等信息识别特定个人。
在以下情况中，我们可以向境外（指日本以外的国家或地区）的第三方提供个人信息。
[本公司向第三方提供个人信息时]
・如果拟接收个人信息的当事人为境外第三方的，则本公司将在“3.向第三方提供个人信息”规定的范围内使用个人信息；
・拟接收个人信息的国家名称和拟接收个人信息国家的个人信息保护制度详见此处；以及
・拟接收个人信息的第三方将遵守相关国家的个人信息保护制度。
[本公司将个人信息处理活动委托时]
・接受本公司委托的全部或部分个人信息处理活动的某些承包商可能是境外的受托方。在此情况下，本公司将确认该受托方已建立符合《个人信息保护法》所规定标准的制度。
[本公司因合并或其他原因导致的业务承继而提供个人信息时]
・因合并或其他原因导致业务承继的主体可能为境外机构。在此情况下，该承继方将在业务承继前确定的使用目的范围内处理个人信息。
本公司将在遵守法律法规或实现使用目的所需的范围及期限内存储及使用个人信息，但用户或其代理人可以根据本公司规定的程序，请求本公司披露、更正、补充或删除内容，或停止使用或删除可用于识别用户的个人信息。有关如何提出此类请求的详细信息，请参阅“10.与个人信息相关的联系方式”中的联系方式与我们联系。但是，在法律允许的范围内，本公司可能不对此类请求作出回应。
此外，为防止因身份盗用等导致的虚假请求，本公司将采取合理的方式进行身份识别，如在请求时要求提交身份识别文件。如果用户完成本公司规定的所有必要身份验证项目，本公司将视该请求为用户本人提出并予以处理。即使该请求实际上是由收集了用户个人信息或身份证明文件的第三方提出的，除本公司存在故意或重大过失或者违反《消费者合同法》外，本公司亦不对因处理该请求而给用户造成的损害承担责任。请谨慎处理您的个人信息。
用户提供个人信息是自愿的，但如果用户未填写本服务所需的必要信息，则可能无法使用本服务。
[业务负责人] Recruit Co., Ltd.产品部主管
[个人信息保护经理] Recruit Co., Ltd.隐私风险控制部门主管
请点击这里联系我们。
附录：中国
关于位于或居住在中华人民共和国（以下简称 “中国”）的个人信息主体的个人信息处理，适用本附录。本附录应当与《隐私政策》一起阅读，如果两者有任何不一致，本附录的条款将优先适用于位于或居住在中国的个人信息主体。
个人信息处理活动的规则
(1) 为了实现《隐私政策》的“2.个人信息的使用目的”所述之目的，我们将根据您（不满十四周岁的未成年人，则为其监护人）的同意及相关法律法规处理您的个人信息。关于个人信息的处理目的及处理的个人信息种类的具体内容，请参照“2.个人信息的使用目的”。
(2) 为给您带来更好的服务体验，我们持续努力改进本服务。在提供本服务过程中，当个人信息的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类、保存期限及其他根据相关法律法规的规定应当告知您的事项发生变更时，我们会适时修订《隐私政策》及本附录，以适当的方式告知您并重新取得同意，并根据变更后的内容进行个人信息处理活动。
敏感个人信息的处理
我们收集并处理的个人信息中可能包含医疗健康信息或宗教信仰等敏感个人信息。敏感个人信息一旦泄露或非法使用，可能对您的权益造成恶劣影响（如容易导致人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害），但我们将采取严格的保护措施，并在《隐私政策》的“2.个人信息的使用目的”所述之目的及必要性的范围内，合法使用敏感个人信息，努力避免此类情况的发生。
个人信息的保存期限
除法律法规有强制的保存要求外，我们在为达成个人信息的使用目的所必要的最短时间内保存您的个人信息。我们判断个人信息的保存期限主要依据以下标准：
(1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
(2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；
(3) 是否存在关于保存期限的其他特别约定或法律法规规定。
除法律法规另有规定外，当个人信息的保存期限已届满时，我们将毫不迟延地根据我们的内部规则及相关法律法规的规定处理个人信息。
向第三方提供及跨境传输
为了实现《隐私政策》的“2.个人信息的使用目的”所述之目的，在我们处理个人信息的过程中可能发生向第三方提供个人信息以及个人信息的跨境传输，具体请参照《隐私政策》的“3.向第三方提供个人信息”。此时，我们将按照相关法律法规的规定进行应对。
委托处理
为了实现《隐私政策》的“2.个人信息的使用目的”所述之目的，我们可能将个人信息处理活动进行部分或整体委托。进行委托时，我们将与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。如果受托人将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
(1) 事先获得您的授权同意；
(2) 法律法规、强制性行政执法或司法文书要求时；
(3) 因本公司发生合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息时， 我们会要求新的信息接受方继续接受《隐私政策》及本附录的约束，否则我们将要求该信息接受方重新取得您的授权同意。
公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
(1) 事先获得您的授权同意；
(2) 法律法规、强制性行政执法或司法文书要求时，我们可能会根据该等要求，在符合法律法规的前提下披露您的个人信息要求。
保障个人信息安全的措施
(1) 我们采取下列安全保障措施，确保您的个人信息安全：
・制定并实施关于个人信息保护的内部管理制度和操作规程；
・对个人信息实施分类管理；
・采取相应的加密、去标识化等安全技术措施；
・合理设置个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训；
・制定并组织实施个人信息安全事件应急预案；以及
・相关法律法规规定的其他措施。
(2) 当不幸发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等的个人信息安全事件时，我们将立即采取补救措施，并在必要时根据相关法律法规的规定通知相关部门或个人。
与个人信息相关的联系方式
[本公司的联系方式]
cpo_jalan@ml.cocorou.jp
关于个人信息处理相关的问题，您也可以点击这里联系我们。
[中国境内代表的联系方式]
privacyjalan@outlook.com
未成年人保护
如您为未成年人，我们要求您请您的父母或者其他监护人（以下简称 “监护人”）仔细阅读《隐私政策》和本附录，并在征得您的监护人同意的前提下使用本服务或向我们提供信息。如您是未成年人的监护人，请您关注未成年人是否在取得您的同意之后使用本服务或向我们提供信息。
对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下根据《隐私政策》和本附录进行处理。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
个人信息主体的权利行使
您对您的个人信息及其处理享有法定权利（包括查阅权、复制权、请求转移权、请求更正权等）。您可以通过上述9.中记载的联系方式联系我们或我们的中国境内代表来行使这些权利。此时，我们可能会按照《隐私政策》的“7. 披露个人信息等的请求”采取合理的方式进行身份识别，如要求您提供身份识别文件。