インディード

Indeed Japan株式会社を通じた採用企業とのやり取り等に関する情報の利用について

Indeed Japan株式会社(以下「Indeed」といいます。)では、掲載される多数の求人の中から、求職者がそれぞれの志向に合った求人に、より早く、より手間なくたどりつけるよう、サポートします。

具体的には、検索機能の充実をはじめ、Indeedや採用企業(職業紹介事業者を含むものとし、以下総称して「採用企業」といいます。)から求職者が応募を検討しそうな求人を案内すること、株式会社リクルートホールディングス配下のHR関連事業子会社(外国法人を含み、以下「HR関連事業会社」といいます。)が提供するサービスとの連携を行うことなどによって、これを実現します。また、サービスの改善、問い合わせやトラブルの対応等に努めます。

そのための参考情報として、IndeedおよびHR関連事業会社は、求職者と採用企業との間のオファー(企業からのおさそい、スカウト等の名称で提供される場合があります。以下総称して「オファー」といいます。)の送受信や選考に関するメール連絡等の、Indeedを通じた採用企業とのやり取り等に関する情報(以下「採用企業とのやり取り等に関する情報」といいます。)を利用いたします。

Indeedは、ユーザーの個人情報の取扱いについてプライバシー規約で説明していますが、その中でもIndeedのサービスを介して行われる採用企業とのやり取り等に関する情報の利用について、電気通信事業法に基づき、より詳しい説明を追加的に本規約にまとめました。求職者は、本規約に同意することにより、IndeedおよびHR関連事業会社による利用に同意し、このような利用がIndeedによるサービスの提供および品質の維持のために必要であることを認めます。

なお、Indeedによるサービスの提供に関して、Indeedが定める利用規約またはプライバシー規約の定めと本規約の定めが異なる場合、本規約が優先的に適用されます。

採用企業とのやり取り等に関する情報とは

求職者と採用企業との間で直接行われるやり取りに関する情報全般のうち、通信の秘密にあたる情報を指します。

具体的には、採用企業との間で行うオファー、メッセージ、アンケートの回答、連絡等の内容(求人に関する情報等を含みますが、これに限りません)及びこれらに関する情報(テンプレート名称、メッセージ種別、件名等)、送受信の当事者に関する情報(送信元、宛先等)、送受信・開封・閲覧・返信等の状況(日時・有無・数・ステータス等を含みますが、これに限りません)、 Indeedの電話中継サービスを通じて連絡をかけたときの電話への応答の有無および通話時間などを指します※。ただし、応募に関する情報(応募内容や応募した事実自体等)は、求職者とIndeedとの間で行われる通信であるため、採用企業とのやり取り等に関する情報には含まれません。

なお、採用企業とのやり取り等に関する情報には、Indeed上でのやり取り等に加え、Indeedサービスと連携したATS、求人サイトおよび Indeedメッセージ中継サービスを通じたやり取り等も含まれます。

※ 本規約に同意いただいた場合、Indeedが既に保有している採用企業とのやり取り等に関する情報も含めて、下記の目的で使用させていただく場合があります。

利活用方法

1.採用企業へのレコメンドにおける利用

オファーとは、採用企業が、レジュメ情報等を利用し、求人またはメッセージを求職者に送付するサービスです。オファーでは、オファーの利用を希望する求職者の登録情報(レジュメ情報等)や行動履歴情報(検索・閲覧等)、求人に関する情報(求人条件等)などを元に、求職者が各求人に抱く関心の程度や、採用企業が各求職者に関心を示す可能性を機械的に予測し、その予測結果(以下「自動予測結果」といいます。)に基づき、オファー送信候補者を提案したり、以前に当該採用企業に応募した求職者または面談に進んだ求職者等に類似する求職者を表示したりすることがあります。

また、自動予測結果に基づき、採用企業の募集条件に合致する可能性が高い求職者に対し自動でオファーや「企業からのおさそい」を送ることができる機能を、採用企業に提供します。

当該自動予測を行う際に、オファーの利用を希望する求職者および以前に当該採用企業に応募した求職者等と採用企業とのやり取り等に関する情報を利用することがあり、これらの情報次第で、求職者の表示順等が変動することがあります。

なお、採用企業はレジュメ情報(氏名・住所等一部の情報が伏せられている状態)等を閲覧の上で、オファーを送信できる場合がありますが、求職者の属性を考慮したオファーの送信支援を目的に、採用企業に対して、求職者によるオファーの受信・開封・閲覧状況、採用企業への問い合わせ有無、オファーへの返信状況などの行動履歴情報を提供することがあります。

これらの行動履歴情報の提供にあたり 、求職者の転職希望時期情報の他、採用企業とのやり取り等に関する情報を利用することがあり、採用企業とのやり取り等に関する情報次第で、オファーの受信数・傾向等が変動することがあります。 なお、オファーを利用している採用企業の他、Indeedのサービス利用を検討中の採用企業に対して、オファーの利用を促進するために、オファーの利用を希望する求職者のレジュメ情報を検索・閲覧できる機能を提供することがあります。

2.求職者へのレコメンドにおける利用

サイト上やメール等で掲載されている求人の一部をおすすめとして表示・送信することがあります(求職者はその他の求人も検索可能です)。これらの表示・送信にあたり、自動予測結果に基づき、表示・送信する求人、表示順や対象となる求職者を決定することがあります。

当該予測を行う際に、各求職者および以前に当該採用企業に応募した求職者または面談に進んだ求職者等と採用企業とのやり取り等に関する情報を利用することがあり、これらの情報次第で、おすすめとして表示・受信される求人の傾向等が変動することがあります。

3.求職者の利用状況や求人の掲載状況等に合わせたサービスの提供

例えば下記のような機能を提供するために利用することがあります。

  • 受信数や受信日時、未開封メールであることの表示
  • 未開封メールのリマインド、オファー・メール機能の利用状況を踏まえたポップアップ表示
  • 掲載中止となった求人に関するオファーの送信中止
  • 選考状況等の表示
  • すでにオファー等を送信した求職者かどうかの表示

4.サービスの改善・新規開発・企画やマーケティング

例えばオファー機能の改善、アルゴリズムの開発や改善、ユーザーのセキュリティ向上、不正行為やスパムの検出などのために利用することがあります。求職者が利用していないサービスの改善等に用いることもあります。

5.問い合わせやトラブルの対応

例えば問い合わせ内容の事実確認、障害内容の確認、トラブル防止のために不適切な内容のオファーやメッセージでないかの確認などのために利用することがあります。

6.統計レポートの作成・提供

例えば開封数等に関するレポートや採用企業への提案資料などに利用することがあります。求職者が利用していないサービスに関して用いることもあります。

7.前各項の目的を達成するためのIndeedの委託先および代理店に対する提供

例えば、Indeedの委託先がIndeedのサービスの改善や新規機能の開発に利用したり、Indeedの代理店が担当する採用企業の効果的な採用活動をサポートしたりするために利用することがあります。

Q&A

Q. なぜ採用企業とのやり取り等に関する情報を使用するのですか?

A. Indeedの提供するサービスでは、掲載される多数の求人の中からご利用いただく求職者の皆様がそれぞれの志向に合った求人をお探しいただけるよう、検索機能を充実させるなど、様々な機能を提供しております。 その一環として、求職者の皆様がそれぞれの志向に合った求人情報により早くより手間なくたどりついていただけるよう、Indeedや採用企業からも、応募をご検討いただけそうな求人情報をご案内し、サポートさせていただきます。

具体的には、より適切と思われる案内をお届けするために、以下のような目的で、使用させていただきます。

  • 求職者の皆様および採用企業におけるお互いの関心度を推定するにあたり、その推定精度を向上させるため
  • 求職者の皆様が受信するオファーの数や傾向を最適なものにするため

Q. 採用企業との間で行うオファー、メール、連絡等の内容、メッセージ種別、件名等は、どのように使用するのですか?

A. オファー、メール、連絡等の内容、メッセージ種別、件名などから過去の選考結果を推知し、求職者がIndeedの提供するサービス上の各求人に抱く関心の程度や、求人に関する情報(求人条件等)から採用企業が各求職者に関心を示す可能性を機械的に推定し、その推定結果に基づき上記で説明した利活用において用いることがあります。なお、連絡内容や件名をはじめとした採用企業とのやり取り等に関する情報の利用による選考結果への影響は一切ございません。